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La satisfaction de la clientèle a toujours été un objectif prioritaire pour le CIPQ inc. Notre engagement à offrir un service d'insémination porcine de la plus haute qualité et correspondant aux besoins et aux attentes des producteurs et productrices de porcs est parti prenant de l'orientation de nos actions.
La norme ISO
La norme ISO (International Standard Organisation), est reconnue mondialement comme certification d'assurance qualité. À cet égard le CIPQ inc. a accompli les démarches nécessaires afin de se voir décerner, en avril 1997, la certification ISO 9002 par le Bureau de normalisation du Québec (BNQ).
Cette certification s'applique à notre système qualité couvrant nos principales activités, soit:
- l'acquisition de reproducteurs
- le prélèvement de la semence
- le conditionnement de la semence et
- la distribution des doses
La norme ISO a procédé en 2000, à la mise à jour de ses standards pour définir la nouvelle norme nommée ISO 9001 : 2000. L'application de ces nouveaux standards par les détenteurs d'une certification ISO devait se faire au courant de l'année 2003.
Le CIPQ inc. a procédé aux ajustements nécessaires et a réussi, avec succès, le passage à cette nouvelle norme. Son système qualité est dorénavant enregistré ISO 9001 : 2000.
La certification Assurance Qualité Canadienne (AQC) MC
Le Conseil canadien du porc instaurait en 2000 une certification basée sur les normes HACCP afin de garantir aux consommateurs une viande de porc de qualité vérifiée et reconnue. Plusieurs producteurs et productrices de porcs du Québec ont adhéré à cette norme. Le CIPQ inc., solidaire de ses clients, a également appliqué le protocole établi et obtenu cette certification AQCMC en 2000.
La qualité est une préoccupation constante au CIPQ inc. et l'adhésion à des standards reconnus en la matière, tels ISO 9001 : 2000 et AQCMC, en constitue l'assurance pour les producteurs et les productrices de porcs du Québec.
CIPQ inc.cipq@cipq.com
Dernière mise à jour: Octobre 2005